Саможивата Кейт е загърбила всякакви отговорности и мечти за реализация като певица, заради нещастни обстоятелства и поредица от лоши решения. Тя пилее живота си, скитайки се из Лондон под акомпанимента на звънчетата на обувките си, които са само едно от дразнещите следствия от работата ѝ като елф в целогодишно отворен коледен магазин.